YARDIM MERKEZİ

İhtiyacınız olduğunda
yanınızdayız.

Kurulum, erişim, cihaz eşleştirme ve ürün kullanımıyla ilgili sık sorulan sorular.

Destek için: 0850 420 44 06

BAŞLANGIÇ

Üç adımda kontrol edin.

01İşletmenizde kurulumun ve ilgili modüllerin etkin olduğunu doğrulayın.

02Yöneticinizin sağladığı dahili ve yetkilendirme bilgileriyle giriş yapın.

03Cihazınızın ses ve bildirim izinlerini kontrol edin.

SIK SORULAN SORULAR

Segosis için ne gerekli?+

Kurumunuzda Segosis kurulmuş olmalı, ilgili modüller etkinleştirilmeli, yönetici erişimi ve internet bağlantısı bulunmalıdır.

Dahili arama çalışmıyor.+

İnternet bağlantınızı, mikrofon iznini ve cihaz ses çıkışını kontrol edin. Yetki ve dahili durumunu kurum yöneticinizle doğrulayın.

E-posta veya mesajlaşma bölümü görünmüyor.+

İşletmenizde ilgili hizmet etkin olmayabilir veya rolünüzün erişim izni bulunmayabilir.

Cihaz eşleştirmemi nasıl yenilerim?+

İşletme yöneticinizin sağladığı güncel erişim ve cihaz eşleştirme adımlarını izleyin. E-posta ile şifre veya anahtar paylaşmayın.

Görüşme kayıtlarına ulaşamıyorum.+

Kayıt arşivi, işletme yapılandırmasına ve size verilen izne göre açılır. Erişim için kurum yöneticinize başvurun.

Uygulamadan çıkış yapmak hesabımı siler mi?+

Hayır. Oturumu kapatmak veya cihaz eşleştirmesini iptal etmek, sunucudaki hesabı ve bütün ilgili verileri kendiliğinden silmez.

İLETİŞİME GEÇİN

İhtiyacınızı anlatın; Segosis modüllerini işletmenize göre birlikte değerlendirelim.