Çağrı Grupları ve Yönlendirmeler

Bir çağrıyı birden fazla çalışana ulaştırın, meşgul veya cevapsız durumlar için devam yolu belirleyin.

Ürün görünümüTemsili

ÖZELLİKLER

Bu modül neler sunar?

Modülün çalışma kapsamı ve erişimi şirketinizin etkin ayarlarına, kullanıcı rolüne ve yetkilendirmesine bağlıdır.

Telefonların aynı anda veya sırayla çalması gibi farklı dağıtım seçenekleri kullanılabilir.

Çağrı cevaplanmadığında alternatif dahililer veya hedefler devreye alınabilir.

Yetkili kullanıcı için takip hedefleri, süre ve gecikme seçenekleri tanımlanabilir.

Çağrılar gerekli yetkilere sahip kullanıcılarca uygun hedeflere yönlendirilebilir.

İlgili santral, ekip ve operasyon bileşenleriyle birlikte değerlendirilen bütünleşik bir çalışma alanı.

İLETİŞİME GEÇİN

İhtiyacınızı anlatın; Segosis modüllerini işletmenize göre birlikte değerlendirelim.