SEGOSIS · NEYPA TEKNOLOJİ A.Ş.
Kurumsal iletişiminiz için 0850 420 44 06
MODÜL 03 / SANTRAL

Sesli Karşılama ve Çağrı Akışları

Arayanları tuşlu menüler ve hedeflere bağlı senaryolarla doğru ekibe ulaştırın.

Ürün görünümüTemsili
Sesli Karşılama ve Çağrı Akışları temsili panel görseli
ÖZELLİKLER

Bu modül neler sunar?

Modülün çalışma kapsamı ve erişimi şirketinizin etkin ayarlarına, kullanıcı rolüne ve yetkilendirmesine bağlıdır.

01

IVR menüleri

Karşılama sesleri ve tuş seçenekleriyle ilgili bölümlere yönlendirme düzenlenebilir.

02

Gelişmiş akışlar

Normal ve alternatif çağrı modları yönetilebilir; geçişler izin ve PIN kurallarına bağlanabilir.

03

Hedef doğrulama

Çağrı akışları, hedef bütünlüğü ve döngü kontrolüyle yapılandırılır.

04

Farklı hedefler

Dahili, kuyruk, anons veya zaman planı gibi uygun hedefler birbirine bağlanabilir.

Segosis ekosisteminin bir parçası.

İlgili santral, ekip ve operasyon bileşenleriyle birlikte değerlendirilen bütünleşik bir çalışma alanı.

Bilgi alın
İLETİŞİME GEÇİN

İletişim altyapınızı
birlikte planlayalım.

İhtiyacınızı anlatın; Segosis modüllerini işletmenize göre birlikte değerlendirelim.