IVR menüleri
Karşılama sesleri ve tuş seçenekleriyle ilgili bölümlere yönlendirme düzenlenebilir.
Arayanları tuşlu menüler ve hedeflere bağlı senaryolarla doğru ekibe ulaştırın.
Modülün çalışma kapsamı ve erişimi şirketinizin etkin ayarlarına, kullanıcı rolüne ve yetkilendirmesine bağlıdır.
Karşılama sesleri ve tuş seçenekleriyle ilgili bölümlere yönlendirme düzenlenebilir.
Normal ve alternatif çağrı modları yönetilebilir; geçişler izin ve PIN kurallarına bağlanabilir.
Çağrı akışları, hedef bütünlüğü ve döngü kontrolüyle yapılandırılır.
Dahili, kuyruk, anons veya zaman planı gibi uygun hedefler birbirine bağlanabilir.
İlgili santral, ekip ve operasyon bileşenleriyle birlikte değerlendirilen bütünleşik bir çalışma alanı.
İhtiyacınızı anlatın; Segosis modüllerini işletmenize göre birlikte değerlendirelim.