Çağrı Raporları ve Performans

Gelen, giden ve cevapsız aramaları inceleyin; çağrı operasyonunuzun eğilimlerini görün.

Ürün görünümüTemsili

ÖZELLİKLER

Bu modül neler sunar?

Modülün çalışma kapsamı ve erişimi şirketinizin etkin ayarlarına, kullanıcı rolüne ve yetkilendirmesine bağlıdır.

Çağrı kimliği, arayan, aranan, tarih, süre ve sonuç bilgileri listelenebilir.

Çağrı hacmi ve bekleme süreleri gibi göstergeler incelenebilir.

Telefon numaraları ve dahililer üzerinden çağrı dağılımı değerlendirilebilir.

Uygun rapor ekranlarında filtreli CSV çıktıları oluşturulabilir.

İlgili santral, ekip ve operasyon bileşenleriyle birlikte değerlendirilen bütünleşik bir çalışma alanı.

İLETİŞİME GEÇİN

İhtiyacınızı anlatın; Segosis modüllerini işletmenize göre birlikte değerlendirelim.